Время удаленной работы настало — это новый тренд, который меняет мир бизнеса. После пандемии, многие компании перешли на такой формат работы и сегодня это уже не является роскошью, а скорее обыденностью. Реликты прошлого, вроде пробок на дорогах, преодоления большой дистанции между домом и работой, совсем не обязательны для успешного бизнеса. Ведь удаленщики могут работать из любой точки планеты, не отрываясь от своей семьи и не тратя время на дорогу. Это открывает новые возможности для создания команд, которые раньше были невозможны — теперь можно объединить участников из разных частей мира и сделать так, чтобы работа происходила практически незаметно.
Agenda Media работает в таком формате уже более 6 лет с начала существования компании, ещё до того, как это стало мейнстримом. Мы убеждены, что удалёнка только помогает нам в достижении поставленных целей и получении лучших результатов в рабочем процессе. Кроме того, большинство наших специалистов сотрудничает с нами на аутсорсе. Они находятся в Португалии, Грузии, Турции, Беларуси, Англии и др., что позволяет не ограничиваться геолокацией, а объединять профессионалов своего дела независимо от их местоположения.
Очевидно, для того, чтобы работать удаленно в большой команде, необходимо иметь определенным образом выстроенные процессы контроля. Кроме того, нужно использовать современные технологии и инструменты, которые позволяют эффективно коммуницировать и синхронизировать работу команды. HR-эксперты Agenda Media Group с радостью поделились секретами организации команды в удаленном формате.
О сервисах
Мы постоянно следим за новыми тенденциями и технологиями в области удаленной работы, чтобы всегда быть в курсе последних разработок и инструментов. Кроме того, наша компания активно использует различные онлайн-сервисы для общения и координации работы, о них мы и поговорим более подробно.
Весной 2022 года платформой для коммуникации мы выбрали Discord, в котором постарались воссоздать атмосферу виртуального офиса.
Чаты по домам, общие agenda-live, joke-challеnge — всё это дает ощущение причастности и присутствия всей команды в зоне видимости. Каждый член команды может написать коллеге и получить оперативный ответ, созвониться с видео или без, отправить реакцию, обменяться гифками и т.д.
Discord — это бесплатный мессенджер, который позволяет общаться в режиме реального времени с помощью голосовых и текстовых сообщений, а также обмениваться файлами. Он был создан для геймеров, но в последнее время стал популярным среди компаний, которые работают в удаленном формате. На площадке можно создавать сервера, на которых есть возможность объединить все коммуникационные каналы.
Discord также имеет функцию голосовых каналов, что позволяет командам проводить онлайн-конференции, встречи и обсуждения без необходимости использования дополнительных программ.
Кроме того, сервис позволяет создавать группы и каналы для разных проектов, что делает работу более организованной и эффективной.
Единая платформа для управления задачами для нас это Notion. Notion — это онлайн-сервис, который объединяет в себе функции инструментов для управления проектами: таск-менеджер, базы знаний, календари, доски задач и многое другое. Он позволяет создавать и организовывать информацию в удобном формате, делиться ею с коллегами и работать в команде.
Для компаний, которые работают в удаленном формате, Notion удобен и продуктивен. Во-первых, он позволяет создавать общие базы знаний и документацию, что особенно важно для новых коллег, которые только начинают работать в компании. Все необходимые инструкции, процедуры и правила могут быть собраны в одном месте и всегда доступны для всех. Немаловажный плюс — это удобный и интуитивно понятный интерфейс.
Во-вторых, Notion позволяет создавать общие доски задач и проекты, где можно отслеживать прогресс работы и делиться информацией с коллегами. Это удобно для команд, которые работают над одним проектом, но находятся в разных частях мира.
Кроме того, Notion позволяет создавать персональные задачи и напоминания, что помогает организовать свой рабочий процесс и не забывать о важных и приоритетных моментах. Кстати, Notion интегрируется с другими сервисами, такими как Google Drive, Slack, Zoom, это упрощает процесс коммуникации и синхронизации работы.
В целом, это очень полезный инструмент для управления информацией и работой в удаленном формате, который может значительно упростить и ускорить рабочие процессы в компании.
Notion и Discord являются главными площадками, где базируется наша команда, проекты, процессы и поток задач.
Коммуникация
Большое внимание мы уделяем коммуникации, так как это основной инструмент нашего взаимодействия. Например, в переписке сложно передать интонацию или уловить настроение коллег, поэтому объемные вопросы или те, где есть риск недопонимания мы всегда советуем обсуждать голосом, в идеале с камерой. Когда мы слышим и видим друг друга, нам намного проще вербально и невербально передать и считать информацию без искажений.
Мы работаем в еженедельных спринтах и каждую неделю (weekly) отчитываемся о проделанной работе за неделю и сообщаем о планах на следующую. В каждой команде есть своя регулярная система сверок по движению к целям: у кого-то это ежедневные оперативки по 15 минут, у кого-то встречи каждую неделю, а может быть и то и другое, но факт в том, что между этими встречами мы не проверяем наших членов команды, чем они занимаются и как продвигаются. Наша работа построена на доверии и на оценке результата, не процесса.
При этом, если в процессе возникают какие-то вопросы, коллеги всегда готовы подсказать. Не зря наша основная ценность — это честность и открытость в коммуникации.
Как только человек попадает в компанию, он сразу знакомится с нашими правилами игры. Для этого наша HR команда проводит “welcome party” — звонок с новичками, где мы рассказываем о компании, основных процессах и правилах работы. Следом новичок попадает в раздел онбординга в Notion с чек-листом, где расписаны первые шаги внутри компании в первые 2 месяца. Ну, а по прошествии адаптации происходит первая встреча в программе развития — Agenda Сareer Game. Таким образом человек все время находится в общем контексте правил компании, где на каждом шаге его поддерживает руководитель, наставник, коллеги и HR.
Мы проводим регулярные онлайн-митапы. Agenda Talks и Лекторий — встречи, которые могут посещать все члены команды. Самые любимые среди коллег - корпоративные и праздничные встречи в зуме, где можно поболтать на отвлеченные темы или просто повидаться с коллегами, с которыми реже происходит пересечение.
В остальном — каждый выбирает для себя наиболее актуальные лекции/встречи, которые хотелось бы посетить, слушают приглашенных гостей и общаются друг с другом. Это тот формат, который позволяет напомнить каждому, что мы часть большой и теплой команды.
Полная удаленка даёт нам определенную дифференциацию на рынке труда. Это же отмечают наши специалисты, когда проходят ежегодный опрос 360: удаленный формат, наравне с крутой командой и возможностью развития всегда входит в ТОП-3 причин, по которым нас выбирают.
Удаленная работа позволяет сократить расходы на оплату аренды офисных помещений. Именно поэтому этот вид работы является особенно привлекательным, например, для стартапов и малых компаний. Кроме того, работникам не нужно тратить время на поездку до офиса, что повышает их продуктивность.
Кроме того, дистанционный вариант позволяет компаниям сотрудничать на основе фриланса и привлекать специалистов на проекты из любой точки мира. Это плюс как для компаний, так и для новых членов команды. Организация может выбрать сотрудника по профессиональным навыкам, где бы он ни находился, а человек, в свою очередь, имеет возможность работать на тех проектах, которые ему интересны.
В этом формате много преимуществ, главное, грамотно организовать процесс и регулярно контролировать результаты на всех его этапах. Но при этом, существует один весомый минус — отсутствие живой коммуникации. Бытует мнение, что многие важные вопросы решаются в курилке. Мы же в свою очередь стараемся компенсировать это интенсивным общением в онлайне и оффлайн-встречами в тем, кто живет в одних и тех же городах.
Удаленная работа — это не просто романтика, это настоящее искусство, которое требует умения организовать свое рабочее время и умело использовать технологии.
Agenda Media работает в таком формате уже более 6 лет с начала существования компании, ещё до того, как это стало мейнстримом. Мы убеждены, что удалёнка только помогает нам в достижении поставленных целей и получении лучших результатов в рабочем процессе. Кроме того, большинство наших специалистов сотрудничает с нами на аутсорсе. Они находятся в Португалии, Грузии, Турции, Беларуси, Англии и др., что позволяет не ограничиваться геолокацией, а объединять профессионалов своего дела независимо от их местоположения.
Очевидно, для того, чтобы работать удаленно в большой команде, необходимо иметь определенным образом выстроенные процессы контроля. Кроме того, нужно использовать современные технологии и инструменты, которые позволяют эффективно коммуницировать и синхронизировать работу команды. HR-эксперты Agenda Media Group с радостью поделились секретами организации команды в удаленном формате.
О сервисах
Мы постоянно следим за новыми тенденциями и технологиями в области удаленной работы, чтобы всегда быть в курсе последних разработок и инструментов. Кроме того, наша компания активно использует различные онлайн-сервисы для общения и координации работы, о них мы и поговорим более подробно.
Весной 2022 года платформой для коммуникации мы выбрали Discord, в котором постарались воссоздать атмосферу виртуального офиса.
Чаты по домам, общие agenda-live, joke-challеnge — всё это дает ощущение причастности и присутствия всей команды в зоне видимости. Каждый член команды может написать коллеге и получить оперативный ответ, созвониться с видео или без, отправить реакцию, обменяться гифками и т.д.
Discord — это бесплатный мессенджер, который позволяет общаться в режиме реального времени с помощью голосовых и текстовых сообщений, а также обмениваться файлами. Он был создан для геймеров, но в последнее время стал популярным среди компаний, которые работают в удаленном формате. На площадке можно создавать сервера, на которых есть возможность объединить все коммуникационные каналы.
Discord также имеет функцию голосовых каналов, что позволяет командам проводить онлайн-конференции, встречи и обсуждения без необходимости использования дополнительных программ.
Кроме того, сервис позволяет создавать группы и каналы для разных проектов, что делает работу более организованной и эффективной.
Единая платформа для управления задачами для нас это Notion. Notion — это онлайн-сервис, который объединяет в себе функции инструментов для управления проектами: таск-менеджер, базы знаний, календари, доски задач и многое другое. Он позволяет создавать и организовывать информацию в удобном формате, делиться ею с коллегами и работать в команде.
Для компаний, которые работают в удаленном формате, Notion удобен и продуктивен. Во-первых, он позволяет создавать общие базы знаний и документацию, что особенно важно для новых коллег, которые только начинают работать в компании. Все необходимые инструкции, процедуры и правила могут быть собраны в одном месте и всегда доступны для всех. Немаловажный плюс — это удобный и интуитивно понятный интерфейс.
Во-вторых, Notion позволяет создавать общие доски задач и проекты, где можно отслеживать прогресс работы и делиться информацией с коллегами. Это удобно для команд, которые работают над одним проектом, но находятся в разных частях мира.
Кроме того, Notion позволяет создавать персональные задачи и напоминания, что помогает организовать свой рабочий процесс и не забывать о важных и приоритетных моментах. Кстати, Notion интегрируется с другими сервисами, такими как Google Drive, Slack, Zoom, это упрощает процесс коммуникации и синхронизации работы.
В целом, это очень полезный инструмент для управления информацией и работой в удаленном формате, который может значительно упростить и ускорить рабочие процессы в компании.
Notion и Discord являются главными площадками, где базируется наша команда, проекты, процессы и поток задач.
Коммуникация
Большое внимание мы уделяем коммуникации, так как это основной инструмент нашего взаимодействия. Например, в переписке сложно передать интонацию или уловить настроение коллег, поэтому объемные вопросы или те, где есть риск недопонимания мы всегда советуем обсуждать голосом, в идеале с камерой. Когда мы слышим и видим друг друга, нам намного проще вербально и невербально передать и считать информацию без искажений.
Мы работаем в еженедельных спринтах и каждую неделю (weekly) отчитываемся о проделанной работе за неделю и сообщаем о планах на следующую. В каждой команде есть своя регулярная система сверок по движению к целям: у кого-то это ежедневные оперативки по 15 минут, у кого-то встречи каждую неделю, а может быть и то и другое, но факт в том, что между этими встречами мы не проверяем наших членов команды, чем они занимаются и как продвигаются. Наша работа построена на доверии и на оценке результата, не процесса.
При этом, если в процессе возникают какие-то вопросы, коллеги всегда готовы подсказать. Не зря наша основная ценность — это честность и открытость в коммуникации.
Как только человек попадает в компанию, он сразу знакомится с нашими правилами игры. Для этого наша HR команда проводит “welcome party” — звонок с новичками, где мы рассказываем о компании, основных процессах и правилах работы. Следом новичок попадает в раздел онбординга в Notion с чек-листом, где расписаны первые шаги внутри компании в первые 2 месяца. Ну, а по прошествии адаптации происходит первая встреча в программе развития — Agenda Сareer Game. Таким образом человек все время находится в общем контексте правил компании, где на каждом шаге его поддерживает руководитель, наставник, коллеги и HR.
Мы проводим регулярные онлайн-митапы. Agenda Talks и Лекторий — встречи, которые могут посещать все члены команды. Самые любимые среди коллег - корпоративные и праздничные встречи в зуме, где можно поболтать на отвлеченные темы или просто повидаться с коллегами, с которыми реже происходит пересечение.
В остальном — каждый выбирает для себя наиболее актуальные лекции/встречи, которые хотелось бы посетить, слушают приглашенных гостей и общаются друг с другом. Это тот формат, который позволяет напомнить каждому, что мы часть большой и теплой команды.
Полная удаленка даёт нам определенную дифференциацию на рынке труда. Это же отмечают наши специалисты, когда проходят ежегодный опрос 360: удаленный формат, наравне с крутой командой и возможностью развития всегда входит в ТОП-3 причин, по которым нас выбирают.
Удаленная работа позволяет сократить расходы на оплату аренды офисных помещений. Именно поэтому этот вид работы является особенно привлекательным, например, для стартапов и малых компаний. Кроме того, работникам не нужно тратить время на поездку до офиса, что повышает их продуктивность.
Кроме того, дистанционный вариант позволяет компаниям сотрудничать на основе фриланса и привлекать специалистов на проекты из любой точки мира. Это плюс как для компаний, так и для новых членов команды. Организация может выбрать сотрудника по профессиональным навыкам, где бы он ни находился, а человек, в свою очередь, имеет возможность работать на тех проектах, которые ему интересны.
В этом формате много преимуществ, главное, грамотно организовать процесс и регулярно контролировать результаты на всех его этапах. Но при этом, существует один весомый минус — отсутствие живой коммуникации. Бытует мнение, что многие важные вопросы решаются в курилке. Мы же в свою очередь стараемся компенсировать это интенсивным общением в онлайне и оффлайн-встречами в тем, кто живет в одних и тех же городах.
Удаленная работа — это не просто романтика, это настоящее искусство, которое требует умения организовать свое рабочее время и умело использовать технологии.